Termes et conditions d'utilisation de l'application Muasi-shop

1. Acceptation des termes
En utilisant l'application mobile Muasi-shop, vous acceptez les présents termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Utilisation de l'application
Vous vous engagez à utiliser l'application Muasi-shop uniquement à des fins légales et conformément à toutes les lois applicables.

3. Compte utilisateur
Pour accéder à certaines fonctionnalités de l'application, vous pouvez être amené à créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations d'identification et de toute activité sur votre compte.

4. Commandes et paiements
Toutes les commandes effectuées via l'application sont soumises à disponibilité. Les paiements doivent être effectués conformément aux options de paiement fournies par l'application.

5. Politique de retour et remboursement
Consultez notre politique de retour et de remboursement disponible sur l'application pour obtenir des informations sur les conditions de retour et les remboursements.

6. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de l'application, y compris les images, textes et logos, sont la propriété de Muasi-shop ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. Interruption des services, maintenance et amélioration
a. Muasi-shop se réserve le droit d'interrompre temporairement les services pour des raisons de maintenance, d'amélioration ou d'autres nécessités techniques. Les utilisateurs seront informés à l'avance dans la mesure du possible, et des efforts seront faits pour minimiser l'impact sur l'expérience utilisateur.

b. Muasi-shop ne peut être tenu responsable des perturbations temporaires des services dues à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des pannes de serveurs, des coupures d'électricité, ou d'autres événements imprévus.

9. Inscription et droit d'un compte
a. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de leur inscription. Tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses pourra être suspendu ou résilié.

b. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de son compte. Muasi-shop ne peut être tenu responsable des activités résultant de l'utilisation non autorisée d'un compte.

c. Muasi-shop se réserve le droit de refuser ou de résilier des comptes sans préavis, en cas de violation des présents termes et conditions ou de toute activité jugée contraire à l'éthique.

10. Protection des données
a. Muasi-shop s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les informations personnelles collectées seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Muasi-shop.

b. Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer leurs données personnelles. Les demandes de modification ou de suppression des données peuvent être soumises en contactant le service client de Muasi-shop.

c. Muasi-shop prend des mesures raisonnables pour assurer la sécurité des données, mais ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont également encouragés à prendre des mesures de sécurité, telles que la protection de leur mot de passe.

d. Muasi-shop peut partager des données avec des tiers dans le cadre de ses activités, conformément à la politique de confidentialité.

11. Charte sur l'éthique - commentaires et modération
a. Les utilisateurs sont encouragés à partager des commentaires constructifs, informatifs et respectueux. Tout commentaire injurieux, diffamatoire, discriminatoire, ou contraire aux bonnes mœurs sera supprimé.

b. Les commentaires ne doivent pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur et les marques déposées, de tiers.

c. Muasi-shop se réserve le droit de supprimer tout commentaire jugé inapproprié, ainsi que de suspendre ou de résilier les comptes des utilisateurs enfreignant cette charte.

12. Modération des commentaires
a. L'équipe de modération de Muasi-shop peut intervenir pour assurer le respect des normes éthiques définies dans cette charte. La modération peut inclure la suppression de commentaires non conformes.

b. La modération est effectuée de manière impartiale et équitable. Les décisions de modération peuvent faire l'objet d'un appel, conformément aux procédures définies par Muasi-shop.

c. Muasi-shop se réserve le droit de collaborer avec les autorités compétentes pour enquêter sur les commentaires violant la loi.

13. Responsabilité de l'utilisateur
a. Les utilisateurs sont responsables de leurs commentaires et s'engagent à respecter cette charte. Muasi-shop ne peut être tenu responsable du contenu généré par les utilisateurs.

b. En cas de signalement d'un commentaire inapproprié, Muasi-shop s'engage à examiner rapidement la situation et à prendre les mesures nécessaires.

14. Promotion et publicité
a. Les commentaires à des fins de promotion ou de publicité non autorisées seront supprimés. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser les canaux de communication appropriés pour de telles demandes.

b. Muasi-shop se réserve le droit de supprimer tout commentaire qui pourrait être perçu comme une tentative de manipulation ou de promotion frauduleuse.